I.1 L’importance des services pour les consommateurs et les producteurs, les commerçants et les investisseurs

Les services représentent un facteur de production important pour pratiquement toutes les activités commerciales, y compris d’autres services et un facteur déterminant de la qualit?de la vie. Aucune économie ou communaut?sociale ne peut prospérer sans services adéquats de transport, de communication, d’éducation ou de sant?

Les économies développées et en développement ont édifi?des industries de services compétitives ?les plus en vue dans les pays en développement comprennent le tourisme, la construction et les transports ?et bénéficient des effets d’efficacit?d’une infrastructure de services moderne. Les exportations de services peuvent constituer une importante source de recettes en devises et contribuer ?l’expansion économique générale. Les effets concomitants sur l’emploi pourraient contribuer ? réduire la migration des régions moins développées et servir de base ? la croissance durable.

La qualit?des services commerciaux disponibles pourrait se révéler essentielle pour le développement. La recherche effectuée pendant les années 80 par la CNUCED en Amérique latine a établi que l’une des principales différences entre les économies développées et en développement tenait ?la disponibilit?de services commerciaux hautement spécialisés. Des études menées plus récemment en Asie, en Afrique et au Moyen-Orient ont confirm?l’importance des services commerciaux de qualit?internationale qui sont adaptés aux besoins commerciaux locaux. En mettant ?profit les marchés régionaux ou mondiaux, les entreprises locales de services sont en mesure de soutenir le développement de compétences spécialisées.

Pour assurer la conformit?avec les normes de qualit?en vigueur et les préférences sociales, les administrations ?travers le monde publient des réglementations en matière de services, notamment les prescriptions de licence et de certification ou les obligations d’accès universel pour les fournitures essentielles.

  

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Matière ?réflexion:

1. Citez les secteurs de services qui contribuent directement ?la compétitivit?des producteurs de biens de votre pays
    
2. Citez les secteurs dont la qualit? et le coût-efficacit?revêtent une importance particulière pour les investisseurs potentiels.

Réponses éventuelles:

1. Services d’infrastructure qui fournissent des facteurs de production directs, par exemple, télécommunications, transport, énergie, activités bancaires, assurance, distribution,
   Services commerciaux, par exemple, comptabilit? conseils en gestion et services juridiques.
   Services qui rehaussent la qualit?et l’efficacit?de la main-d’œuvre (éducation et sant? par exemple).
    
2. Tout ce qui précède et en particulier les services d’infrastructure.